SAV & Réparation électronique
Réparation de cartes électroniques à Cluses
Une carte électronique en panne ne signifie pas forcément un appareil à remplacer. Basé à Cluses, dans la Vallée de l’Arve, ProtoCrafted diagnostique et répare les cartes électroniques des particuliers comme des professionnels, en dépôt à l’atelier ou par envoi postal depuis toute la France.
Ce que nous réparons
- Cartes de commande industrielles
- Cartes de puissance
- Électronique de machines et d’équipements
- Blocs moteurs
- Électroménager
Comment ça se passe
- Diagnostic complet pour identifier la cause réelle de la panne, pas seulement le composant qui a lâché.
- Devis détaillé : rien n’est engagé sans votre accord. Pour les particuliers, le diagnostic est déduit de la facture.
- Réparation garantie 3 mois, retour de votre carte à l’atelier ou par la poste.
Diagnostic
Analyse complète de votre carte pour identifier la panne. Si vous confiez ensuite la réparation à Protocrafted, ces 66€ TTC sont intégralement déduits de votre facture.
- ✓ Tout type de carte électronique
- ✓ Réponse sous 5 jours ouvrés
- ✓ Devis de réparation offert
Réparation
Intervention complète une fois la panne identifiée. Remplacement des composants défaillants et remise en état de votre carte électronique.
- ✓ Main d’œuvre 102€ TTC/h (min. 1h)
- ✓ Pièces & composants en sus
- ✓ Diagnostic (66€ TTC) déduit
- ✓ Garantie 3 mois
Montage & Remplacement CMS
Vous connaissez déjà le composant défectueux ? Nous effectuons le remplacement ou le montage sur votre PCB sans étape de diagnostic préalable.
- ✓ Composants traversants & CMS
- ✓ Montage sur PCB neuf possible
- ✓ Garantie 3 mois sur le montage
- — Diagnostic non inclus
Diagnostic
Analyse complète de votre carte pour identifier la panne. La prise en charge est facturée indépendamment et ne se déduit pas de la réparation.
- ✓ Tout type de carte électronique
- ✓ Réponse sous 5 jours ouvrés
- ✓ Devis de réparation fourni
Réparation
Intervention complète une fois la panne identifiée. Remplacement des composants défaillants et remise en état de votre équipement.
- ✓ Main d’œuvre 85€ HT/h (min. 1h)
- ✓ Pièces & composants en sus
- ✓ Garantie 3 mois
- — Diagnostic (85€ HT) non déduit
Montage & Remplacement CMS
Remplacement ou montage de composants identifiés sur vos cartes électroniques. Idéal pour vos équipes techniques qui ont déjà isolé la panne.
- ✓ Composants traversants & CMS
- ✓ Tarif dégressif sur volume
- ✓ Garantie 3 mois sur le montage
- — Diagnostic non inclus
* Tarifs particuliers indiqués TTC, tarifs professionnels indiqués HT. TVA à 20 % applicable. Protocrafted est une EURL assujettie à la TVA.
Un appareil en panne ? Contactez-nous avant tout envoi. Nous vérifions ensemble la faisabilité et vous guidons pour l’expédition sécurisée de votre carte.
Nous contacterQuestions fréquentes
Quel est le délai de réparation ?
Le diagnostic est réalisé sous 5 jours ouvrés après réception de la carte. Le délai de réparation dépend ensuite de la disponibilité des composants ; il est précisé dans le devis.
Comment envoyer ma carte ?
Contactez-nous avant tout envoi. Nous vérifions ensemble la faisabilité et vous indiquons comment emballer et expédier votre carte en toute sécurité.
Que se passe-t-il si la carte n’est pas réparable ?
Nous vous en informons après le diagnostic, avec l’explication de la panne. Vous décidez ensuite de la suite à donner.
Réparez-vous les cartes industrielles ?
Oui. Nous intervenons sur les cartes de machines et d’équipements professionnels, y compris lorsque le fabricant n’assure plus le support.